Les réponses ci-dessous décrivent le fonctionnement réel de la plateforme. Elles proviennent de l'assistant du site, qui les compose à partir de la base de données : elles disent ce qui est, pas ce qui est prévu.
Coinbosa Academy est une école de trading basée à Dakar. Nous formons au Forex, à la crypto, aux futures, aux indices et à la bourse — en ligne, en présentiel et en format hybride. Chaque formation se termine par un certificat vérifiable publiquement : n'importe qui peut en contrôler l'authenticité avec son numéro de série. Le catalogue est en cours de publication — nos premières formations arrivent très prochainement. ⚠️ Le trading comporte un risque de perte en capital. Nos contenus sont éducatifs et ne constituent pas un conseil en investissement.
Créer un compte prend moins d'une minute : • Cliquez sur « S'inscrire » en haut à droite du site. • Renseignez votre nom, votre email, votre téléphone et un mot de passe d'au moins 10 caractères. • Cochez la case d'acceptation des conditions générales. Vous serez connecté immédiatement, sans email de confirmation à attendre. Créer un compte est gratuit. Vous ne payez qu'au moment où vous achetez une formation.
Le mot de passe doit faire au moins 10 caractères. ⚠️ L'envoi automatique du lien de réinitialisation n'est pas encore actif sur la plateforme. Je préfère vous le dire plutôt que de vous faire attendre un email qui n'arrivera pas. Écrivez-nous à contact@coinbosa.com : un membre de l'équipe débloque votre accès à la main.
Quelques causes fréquentes, dans l'ordre : • Email ou mot de passe incorrect — le message est volontairement identique dans les deux cas, pour ne pas révéler quels emails ont un compte. • Trop de tentatives : après plusieurs échecs, la connexion est bloquée quelques minutes. Patientez, puis réessayez. • Session expirée : si vous étiez connecté depuis longtemps, reconnectez-vous simplement. • Compte suspendu : dans ce cas le message le dit explicitement — écrivez-nous. Si rien ne fonctionne, réinitialisez votre mot de passe, ou contactez-nous à contact@coinbosa.com.
Voici comment acheter une formation : • Ouvrez la fiche de la formation et cliquez sur « S'inscrire ». • Choisissez votre moyen de paiement. Moyens actuellement acceptés : • Mobile money : orange money, wave ⚠️ Pour un versement direct (mobile money, crypto), l'accès est ouvert après vérification de la réception des fonds par un membre de l'équipe. Conservez la référence de votre transaction : c'est elle qui permet de retrouver votre paiement. Votre accès apparaît dans « Mon espace » dès la validation.
Pas d'inquiétude, rien n'est perdu — chaque paiement laisse une trace. • Paiement par carte : la confirmation est automatique et prend en général moins d'une minute. Rechargez « Mon espace ». • Versement direct (Orange Money, Wave, crypto) : la vérification est faite par un humain, elle peut prendre un délai ouvré. Si votre accès n'apparaît pas après une heure, écrivez-nous à contact@coinbosa.com avec la référence de votre transaction (le numéro du SMS de confirmation, ou le hash pour un versement crypto). Nous vérifions et ouvrons l'accès. Surtout, ne payez pas une seconde fois.
Le catalogue est en cours de publication : les tarifs seront affichés sur chaque fiche de formation dès leur mise en ligne. Écrivez-nous à contact@coinbosa.com pour être prévenu en priorité.
Pour terminer une formation, chaque leçon doit être validée — y compris les quiz. • Une leçon vidéo se valide avec le bouton « Marquer comme terminée » en bas du lecteur. • Un quiz ne se valide que si vous obtenez la note de passage. En cas d'échec, vous pouvez le repasser : les questions restent les mêmes. • La correction est faite côté serveur : les bonnes réponses ne sont jamais envoyées à votre navigateur. Quand toutes les leçons sont validées, la progression atteint 100 % et votre certificat est délivré automatiquement.
Le certificat est délivré automatiquement dès que vous avez terminé toutes les leçons d'une formation — aucune démarche à faire. • Il est téléchargeable en PDF depuis « Mon espace ». • Il porte un numéro de série vérifiable publiquement : un employeur peut en contrôler l'authenticité en ligne, sans compte. À savoir : ce certificat atteste du suivi d'une formation. Ce n'est ni un diplôme d'État, ni une certification professionnelle réglementée.
Les conditions de remboursement figurent dans nos conditions générales de vente, accessibles en bas de chaque page. Pour faire une demande, écrivez-nous à contact@coinbosa.com en précisant la formation concernée et la référence de votre paiement. À savoir : si un remboursement est accordé, l'accès à la formation est retiré et le certificat correspondant est révoqué.
Vous pouvez nous joindre : • par email à contact@coinbosa.com Les coordonnées complètes et nos horaires figurent en bas de chaque page.
Nous proposons des formations en ligne, en présentiel et en format hybride. Une formation en présentiel affiche toujours son lieu, son adresse et sa date sur sa fiche — elle ne peut pas être publiée sans. Les sessions à venir sont listées sur la page « À propos ». Écrivez-nous à contact@coinbosa.com pour être informé des prochaines dates.
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Le trading comporte un risque de perte en capital. Les contenus de Coinbosa Academy sont pédagogiques et ne constituent pas un conseil en investissement.